近日，多位消费者投诉福州久洲通讯手机店用问题二手手机以次充好、套路他们。

报道后，这家久洲通讯店马上关了门。但有消费者发现，它在附近换了个门店继续营业。

男子试图抢夺摄像机 阻挠采访

【资料图】

在采访过程中，一名男子突然从手机店内冲出，并阻扰记者的正常采访。他先是拿着椅子砸向记者，随后便出手抢夺摄像机，并试图用鞋子砸向镜头。而在推搡中，这名男子还曾将记者脖子掐出红印。当下记者也选择了报警。

多位消费者反映 手机店低价售机套路顾客

在此前报道中，商务综合行政执法和市场监督管理部门就对这家“久洲通讯”手机店进行检查，发现这家门店无法提供出店内产品的货源、在售及出售的登记信息。当下，执法人员就要求该门店进行整改。

与此同时，《帮帮团》的相关报道也引起了多地网友的讨论，一些网友认为这就是骗局，也有不少网友表示有过类似的消费套路经历，希望有关部门能够重视。

而在节目播出一周后，这家久洲通讯店依然是大门紧闭的状态，负责人不回微信，一时之间，被套路的消费者不知要如何维权。近日，《帮帮团》后台收到了新的线索，有受害者称在“5G威锋通讯引领潮流”手机店见过节目中的店员，并且那家店的收款码显示“久洲通讯”，怀疑这两家店有关联。

手机店搬了新店 记者采访被阻扰

随后，记者连同台江区商务综合行政执法大队及瀛洲市场监督管理所的执法人员一同前往了这家“5G威风通讯引领潮流店”手机店核实情况。一进店记者就注意到，这里的店员确实是此前“久洲通讯”店的人员。但是就在部门检查过程中，他突然情绪激动起来。

随后记者就在店外等候，可就在这时店内一名人员冲了出来，抢夺摄像机，这就发生了节目开头的那一幕，随后男子过激的行为被警方制止。

多名消费者反映说，他们此前维权时，也曾遭遇店内人员的粗暴对待。

非常嚣张，他们说有本事去找派出所，他什么都不怕。

一付款完，他们态度就很差。

隔壁老板说他们三天两头闹事，也有人报警。

店员：可以再加价换新手机

该名店员表示，“久洲通讯”店注销了，现在搬到这个新场地开了这家“5G威锋通讯引领潮流”手机店，而且在此前节目报道后他也退还了部分费用。

5G威锋通讯引领潮流店店员

我已经退了两个人，钱全退，还额外偿付他的损失，机器还没有问题，我们一部手机退款，就需要是大几千块钱。

对于这一说法，记者核实到确实有一名消费者收到了退款和赔偿。但是对于其他的消费纠纷，这名店员表示暂时还没联系到消费者，但是也提出了一个新方案。

5G威锋通讯引领潮流店店员

他们觉得二手的机器不敢用了，那我就给他们换全新，我保证你买的不亏，我该赔多少我认，但是我不可能把我所有的利润全搭给他，甚至现在把机器收回来，我还要赔钱。

对于加价换新手机的方案，几位消费者并不接受。而在此前，多位消费者提及门店曾以“信号源需到店维修”为由让他们加价购买手机的问题，店员回应确实有这么提过。

然而对于店员“型号机”的这一说法，记者也进行了核实。

执法部门责令门店进行整改

从多家手机维修店及苹果手机官方，记者了解到并未有“信号源需要维修”的说法。在现场检查中，执法人员发现这家新开的“5G威锋通讯引领潮流”同样无法提供进货凭证，执法人员再次要求商家进行整改。

在此，执法人员也提醒消费者在选购二手手机过程中，注意评估商家资质。

江锋 台江区商务综合行政执法大队大队长

首先消费者应该对自己购买产品的这个店铺，要有一个综合的判断，建议他们去大的店购买，像这种个体户随时都有可能关门了。

《帮帮团》提醒消费者，不要贪图便宜，认准主流官方品牌，选择靠谱正规渠道，才能减少被骗的几率。

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